Готовая платформа для запуска и масштабирования интернет-магазинов Loading
Клиент → Основа → Магазин System ready
00
Техническая поддержка
Quans Store
Поддержка пользователей программы осуществляется командой Киберия на территории Российской Федерации.
Ниже — способы связи, режим работы и порядок обращения по вопросам эксплуатации программы.
Как с нами связаться
Служба технической поддержки работает на территории Российской Федерации.
свяжитесь с нами
Режим работы поддержки
Дни работы
пн–пт
Часы работы
10:00-19:00
Часовой пояс
GMT+7
Отвечаем в течение
1 часа
По каким вопросам обращаться в поддержку
01
Вопросы по эксплуатации программы — работа клиентской части и административной панели
02
Технические сбои и ошибки в работе программы
03
Вопросы по настройке интеграций (1С, оплаты, доставка)
04
Запросы на обновление и доработку функциональности
По вопросам приобретения лицензии и условий сотрудничества — обращайтесь через страницу Контакты.
Что входит в техническую поддержку
Подробнее об условиях лицензирования
01
Консультации по работе с программой
02
Устранение технических неисправностей
03
Обновления платформы
04
Доработки под задачи бизнеса (по отдельному запросу)
Нужна помощь прямо сейчас
Опишите вопрос — ответим в рабочее время службы поддержки.